Allgemein
Wie lange dauert die Entwicklung meiner Software oder Webseite?
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Eine Webseite ist je nach Umfang meist nach 2–6 Wochen online. Softwareprojekte planen wir vorab mit klaren Meilensteinen, sodass Sie einen verlässlichen Zeitplan erhalten.
Wie läuft ein KI-Projekt ab?
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Wir analysieren Ihre Abläufe und Daten, trainieren den Agenten auf Ihr Unternehmenswissen und binden ihn in Ihre Website, WhatsApp oder Ihr CRM ein. In der Regel ist er nach 2–3 Wochen einsatzbereit.
Bekomme ich nach dem Go-Live weiterhin Support?
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Ja, wir lassen Sie nach dem Go-Live nicht allein. Im ersten Jahr sind Wartung und Updates im Festpreis enthalten; danach ist unser Support- & Wartungspaket optional für 99 €/Monat buchbar – monatlich kündbar.
Wie berücksichtigt Ravensberg-IT den Datenschutz?
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Wir planen datensparsam, nutzen verschlüsselte Verbindungen und hosten bevorzugt in Deutschland. Verarbeiten wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Für maximale Datenhoheit kann ein lokales KI-Modell auf Ihrer eigenen Hardware laufen. Welche Pflichten im Einzelnen gelten, hängt vom Einsatz, den angebundenen Kanälen und den verarbeiteten Daten ab.
Kann der KI-Agent an einen Menschen übergeben?
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Ja. Wird eine Anfrage zu komplex oder möchte ein Kunde ausdrücklich mit einem Menschen sprechen, übergibt der Agent – zum Beispiel per E-Mail, Ticket oder Benachrichtigung an Ihr Team über WhatsApp oder Telegram.
Kann ich Inhalte später selbst pflegen?
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Ja. Ab dem Business-Paket erhalten Sie ein CMS, mit dem Sie Texte, Bilder und News ohne technisches Vorwissen selbst aktualisieren. Bei der Übergabe zeigen wir Ihnen, wie alles funktioniert.
Was kostet das Ganze?
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Alle Pakete haben klare Festpreise: Webseiten ab 299 €, KI-Agenten ab 990 €, individuelle Software ab 2.490 €. Die vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite – ohne versteckte Kosten und ohne Abo-Pflicht.
Webseiten
Wie lange dauert es, bis unsere Website online ist?
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Je nach Paket und Abstimmung meist zwei bis sechs Wochen. Eine einfache One-Page-Website geht schneller, eine umfangreiche Seite mit vielen Unterseiten braucht mehr Abstimmung bei Texten und Struktur. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitrahmen.
Müssen wir Texte und Fotos selbst liefern?
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Nicht zwingend. Ideal sind Informationen zu Ihren Leistungen, ein paar Stichpunkte und Fotos aus Ihrem Betrieb – das wirkt am authentischsten. Fehlen Texte, erarbeiten wir sie gemeinsam mit Ihnen; bei Bildern greifen wir bei Bedarf auf lizenzfreies Material zurück.
Wer kümmert sich um das Hosting und was kostet es?
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Das Hosting läuft über einen eigenen Vertrag auf Ihren Namen (Domain ca. 3,50 € im Jahr, Webspace ca. 2,50 € im Monat). Wir empfehlen einen passenden Anbieter und richten alles technisch für Sie ein – der Vertrag gehört aber Ihnen, damit Sie jederzeit die volle Kontrolle über Domain und Daten behalten.
Wird unsere Website bei Google gefunden?
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Jede Website bekommt von uns die technischen Grundlagen für gute Auffindbarkeit: saubere Struktur, passende Meta-Daten, interne Verlinkung und schnelle Ladezeiten. Ergänzend empfehlen wir ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil. Eine bestimmte Platzierung kann niemand seriös garantieren – die technische Ausgangsbasis stimmt aber von Anfang an.
Individuelle Software
Was kostet individuelle Software und ist der Preis wirklich fest?
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Individuelle Software beginnt bei uns bei 2.490 €. Der genaue Preis hängt vom Funktionsumfang ab und wird vor Projektstart als Festpreis vereinbart – Sie kennen die Kosten also vorher und erleben keine Überraschung auf der Rechnung.
Wie lange dauert die Entwicklung einer eigenen Software?
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Das hängt vom vereinbarten Funktionsumfang ab. Kleinere Tools mit klar umrissenem Ablauf lassen sich in wenigen Wochen umsetzen, größere Portale mit mehreren Rollen und Schnittstellen entsprechend länger. Die Meilensteine legen wir zu Projektbeginn gemeinsam fest, sodass Sie jederzeit den aktuellen Stand kennen.
Wem gehört der Code am Ende?
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Sie erhalten die Lösung zur dauerhaften Nutzung in Ihrem Unternehmen. Die konkreten Rechte an Code und Nutzung regeln wir im jeweiligen Angebot, damit von Anfang an klar ist, was Sie bekommen.
Können bestehende Daten und Systeme angebunden werden?
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In der Regel ja. Dafür benötigen wir Zugang zur jeweiligen Schnittstelle (API oder Export) und eine Beschreibung, welche Daten übertragen werden sollen. Den technischen Abgleich – Formate prüfen, Testläufe, Fehlerfälle abfangen – übernehmen wir.
Was, wenn sich unsere Anforderungen während des Projekts ändern?
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Das ist normal. Wir grenzen den ersten Funktionsumfang bewusst überschaubar ab, damit er planbar bleibt. Neue Wünsche, die während der Umsetzung entstehen, sammeln wir für eine zweite Ausbaustufe – so bleibt der vereinbarte Festpreis verlässlich.
